Laiku pa laikam mums visiem ir jābūt sarežģītām sarunām ar jebkuru. Tas var būt konflikta ar priekšnieku atrisināšana, attiecību noskaidrošana ar radiniekiem, ar mīļoto. Kā sagatavoties šādai sarunai, lai to vadītu pēc iespējas konstruktīvāk?
Vai ir iespējams iepriekš noteikt sarežģītas sarunas iznākumu
Karotāju sacensībās, kurām bija cīņas mākslas paņēmieni, dažkārt notika neparasti gadījumi. Pieredzējušie karotāji saskārās viens ar otru, un pēc brīža viens no viņiem paziņoja par savu sakāvi. Tomēr pati cīņa netika vadīta. Šīs cīņas būtība ir tāda, ka pieredzējuši meistari, izmantojot savu intuīciju, jau iepriekš var saprast, kura potenciāls ir lielāks un kurš cīņas gadījumā uzvarēs. Un, ja tas ir saprotams, kāpēc tad jātērē enerģija, kad tos var novirzīt tālākiem uzlabojumiem un apmācībai.
Sarežģīta saruna daudzējādā ziņā ir līdzīga šādam duelim. Ja no malas raugāties uz sarežģītu sarunu ar kādu, daudzos gadījumos rezultātu varat paredzēt jau iepriekš. Tomēr, ja mēs paši esam šī pasākuma dalībnieki, tad parasti mēs varbūt nesaprotam ne tikai iznākumu, bet arī citas gaidāmo sarunu nianses. Vai ir iespējams iemācīties izmantot savu intuīciju tā, kā to darīja kara mākslinieki?
Ir veids, kā ne tikai iepriekš aplūkot sarežģītākās sarunas iespējamo iznākumu, bet arī ieskicēt dažādas stratēģijas, atkarībā no tā, kura no tām var kļūt konstruktīvākā.
Paskatieties uz situāciju tā, kā tā notiktu
Jums būs nepieciešams zināms laiks. Iedomājieties situāciju no malas, it kā jūs būtu novērotājs no malas. Jūs varat iedomāties sevi un personu, ar kuru jums ir sarežģīta saruna nesaistītu personu starpā. Dažreiz šādos gadījumos psihologi noliek divus krēslus un lūdz iepazīstināt viņus ar kādu. Pieskaņojieties šai situācijai un kādu laiku meklējiet no malas sevi un otro sarunu biedru.
Jau šajā posmā jūs varat labāk saprast, ko visi sagaida no sarunas, kā viņi izturēsies, kādas stratēģijas izmantot. Jūs varat atbildēt uz šiem jautājumiem. Būs arī noderīgi pierakstīt šīs atbildes.
Tagad, turpinot novērot abas sarunu puses, aplūkojiet pašu komunikācijas situāciju. Iedomājieties, kā sākās šī saruna, lai jūs varētu pateikt, lai sarunu biedrs varētu atbildēt.
Sākumā tas var šķist iztēles spēle. Bet, ja jūs esat pielāgots šai situācijai, jūsu intuīcija caur jūsu iztēli pamudinās, kā, visticamāk, otra persona reaģēs uz dažiem jūsu ieteikumiem vai komentāriem.
Piemēram, jums jāatrisina konflikts. No malas vērojot sevi un sarunu biedru, iedomājieties, ka jūs iesniedzat kaut kādu priekšlikumu un skatāties uz to. Uzdodiet jautājumu, bet kā viņš uz to reaģētu. Jūs noteikti saņemsit atbildi vai pat iztēlē redzēsit gaidāmo reakciju. Vai viņš piekrīt? Vai viņam ir kādi iebildumi?
To spēlē mūsu intuīcija. Vai mēs varam sajust, kā notikums potenciāli attīstīsies? Šeit ir svarīgi norobežoties no cerībām, bailēm un raizēm un vienkārši objektīvi ieklausīties sevī.
Dažreiz mēs atbildi varbūt neredzam un nejūtam. Tad jums jājautā, un ja es zinātu, kā viņš reaģēs, kā tas izskatās?
Izmantojot kādu apmācību, jūs varat iemācīties būt tik uzmanīgs pret savu intuīciju, ka būs viegli paredzēt sarežģītas sarunas gaitu un pat izsekot, kuri priekšlikumi tiks pieņemti un kuri ne.