Informācijas pārsūtīšanas metode ir sadalīta 2 veidos: verbālā un neverbālā. Verbālā forma kā saziņas veids starp cilvēkiem ietver cilvēka runu. Neverbālā komunikācija ietver sejas izteiksmes, žestus, ķermeņa kustības.
Verbālās agresijas jēdziens un būtība
Cilvēku mijiedarbība, proti: informācijas nodošana, jūtu un iespaidu apmaiņa caur verbālu kontaktu tiek saukta par verbālu komunikāciju. Komunicējot, cilvēki ne tikai dalās ar informāciju par objektu, notikumu vai parādību, bet arī izsaka savu attieksmi pret to. Tāda ir komunikācijas būtība: dialoga dalībnieki cenšas ietekmēt viens otru, mēģinot pārliecināt par savu viedokli vai izraisīt noteiktas emocijas. Agresīvu komunikatīvo darbību šajā gadījumā raksturo tas, ka sarunas dalībnieks darbojas kā agresors un ar runas agresijas palīdzību izsaka savas domas, jūtas, emocijas.
Verbālā agresija ir veids, kā izteikt negatīvas emocijas, izmantojot vārdus. Jāatzīmē, ka runa ir universāls saziņas līdzeklis starp cilvēkiem. Tātad verbālo agresiju raksturo negatīvs runas efekts. Tāpēc cilvēka destruktīvu (destruktīvu) izturēšanos, kurā viņš izsaka savu attieksmi pret situāciju ar kliedzieniem, apvainojumiem, ļaunprātīgu izmantošanu vai draudiem, sauc par verbālu agresiju.
Verbālā agresija tiek uzskatīta par asociālu uzvedību, jo tā var izraisīt garīgus traucējumus un novirzes. Bieži vien verbālās agresijas spilgtas izpausmes robežojas ar fizisku vardarbību. Agresīvas runas uzvedības cēloņi ir neapmierinātība, nesaskaņas vai personas nekonsekventa attieksme pret pašreizējo situāciju.
Kopumā agresora mērķis ir piesaistīt uzmanību, pakārtot viņa gribu, paaugstināt agresora pašnovērtējumu, pazeminot pretinieka personības cieņu. Jāatzīmē, ka verbālās agresijas slēptās izpausmes, piemēram, ļauni joki, netiešs nosodījums vai apsūdzības, tiek klasificētas kā vājās agresijas izpausmes.
Personas uzvedība var būt apzināta un bez samaņas, tāpēc arī verbālo agresiju agresors var izmantot gan mērķtiecīgi, gan netīši. Verbālu agresiju (raudāšana, histērija) var izmantot kā līdzekli sarunu partnera uzvedībai. Piemēram, agresors mēģina izraisīt žēlumu un līdzjūtību, lai iegūtu to, ko vēlas.