Jebkurš vadītājs - gan neliela uzņēmuma priekšnieks, gan lielas rūpnīcas direktors - ir ļoti ieinteresēts, lai viņa padotie būtu ne tikai zinoši, prasmīgi, kvalificēti, bet arī apzinīgi. Citiem vārdiem sakot, lai viņi dzīvotu viņa uzņēmuma interesēs, burtiski "ielieciet dvēseli" darbā. Un, protams, viņi pat nedomāja par tādām nepatīkamām lietām kā datu bāzu tirdzniecība, pasūtījumu nodošana konkurentiem. Kā panākt darbinieku lojalitāti, kā to palielināt?
Lietošanas instrukcija
1
Ir ļoti daudz metožu. No kuriem neefektīvākais ir turēt padotos bailēs pēc principa: "Ļaujiet viņiem ienīst, ja tikai viņi baidījās!" Šādu vadītāju nevajadzētu pārsteigt par lielo darbinieku mainību vai lojalitātes trūkumu.
2
Daudz prātīgāk ir atcerēties metodi "burkāns un nūja". Tas ir, parādot darbiniekiem saprātīgu stingrību un prasību, neaizmirstiet par stimuliem un darba viesmīlīgas atmosfēras radīšanu. Piemēram, ja jaunpienācēju, kurš ieradās uzņēmumā, nekavējoties sastapa nelaipnība, ja viņu apsmēja par kādu kļūdu, tad kāda veida labticība un lojalitāte no viņa var sagaidīt?
3
Un otrādi, ja viņi palīdz viņam delikāti, neuzkrītoši gūt komfortu jaunā vietā, ja izvirza skaidrus un saprotamus uzdevumus, vajadzības gadījumā sniedzot palīdzību, tad jaunpienācējs darīs visu iespējamo, lai attaisnotu savu uzticēšanos un iegūtu pēdas šādā komandā.
4
Ir ļoti svarīgi, lai darbinieki attīstītu "korporatīvās solidaritātes" garu. Tas ir, ka ikviens cilvēks, kas strādā uzņēmumā, jūt, ka viņš dara kopīgu un nepieciešamo lietu. Šim nolūkam laiku pa laikam ir jāizdzēš sistēma dažādu līmeņu darbiniekiem. Ļoti noderīgi ir kopīgi korporatīvie pasākumi, ballītes, kempingu braucieni.
5
Ja cilvēki redz, ka “stingrais priekšnieks” ir tāds, kas nav saistīts tikai ar oficiālu nepieciešamību, un ikdienas dzīvē viņš ir visparastākais cilvēks, kam ir savas stiprās un vājās puses, viņš nekādā ziņā nav augstprātīgs, tas palīdzēs izveidot labu, atbalstošu atmosfēru dienestā.
6
Līderim arī jāatceras, ka Krievijā ļoti ilgu laiku "paternālistiskais" uzvedības modelis tika uzskatīts par vienīgo pareizo. Tas ir, jebkurš priekšnieks tika uztverts kā tēvs, stingrs, bet taisnīgs, kuram vienmēr varat nākt klajā ar savu problēmu un sūdzību. Šis ieradums dažreiz traucē darbam un kaitina, bet darbiniekus no tā nevajadzētu pilnībā atraut. Dažreiz jūs varat uzklausīt viņu sūdzības, kaut ko ieteikt un pat palīdzēt. Ticiet man, tas arī efektīvi palielina lojalitāti!