Sarunu biedru nedzirdam. Mēs nedzirdam, jo nevēlamies to dzirdēt vai nevaram dzirdēt, taču tam ir vairāk iemeslu. Tas traucē efektīvam dialogam, un galu galā cilvēks zaudē interesi gan par dialogu, gan mums. Lai tas nenotiktu, jums jāiemācās dzirdēt. Diemžēl ar to pietiek ar pāris ausīm.
Lietošanas instrukcija
1
Dialoga laikā aizmirstiet par sevi. Viņa, kā arī jūsu viedoklis par apspriežamajiem jautājumiem vienkārši nepastāv. Burtiski elpojiet sarunu biedra vārdus. Padomājiet, ko viņš domāja ar šo vai šo vārdu, uzdodiet viņam jautājumus, uzturiet dialogu.
2
Atbalstiet tās tēmas, kuras piedāvā sarunu partneris. Galu galā vienīgais veids, kā iepazīt cilvēku, ir palīdzēt viņam runāt tieši un atklāti. Un tāpēc, ka jūs viņu atbalstāt un izrādāt interesi par notiekošo, jūs to darāt.
3
Nepārtrauciet sarunu biedru. Klausieties to līdz beigām, ja tēma apstājas, neuzkrītoši ierosiniet mainīt tēmu.
4
Netiesājiet ne sarunu biedra vārdu, ne žestu. Atcerieties, ka viss, ko viņš saka, ir nenovērtējama informācija, ko viņš pats jums sniedz. Klausieties viņu uzmanīgi un, atbildot uz jautājumu, mēģiniet izmantot vārdus no viņa vārdu krājuma. Dariet to maigi un neuzkrītoši.
5
Uzturēt interesi par sarunu biedru. Atrodiet jebkuru tā daļu un parādiet savam sarunu partnerim interesi par šo daļu. Tādā veidā nav jāizliekas, ka interesē - tu tāds jau būsi.
Noderīgi padomi
Smaids sarunas laikā - tas jūs sastādīs sarunu biedru.