Mēs ļoti bieži aizmirstam, ka dzīvi cilvēki kaut kādā veidā ir saistīti ar kādu no mūsu darbībām. Absolūti viss ir atkarīgs no viņiem! Bez saziņas ar viņiem nav iespējama karjera un ērta dzīve. Kā iziet cilvēku pasaulē? Lai to izdarītu, ir "Platinum instrukcija", kuru ir jēga nēsāt līdzi uz visām vietām, kur jums ir jāsazinās ar dažādiem cilvēkiem.
Lietošanas instrukcija
1
Lielākā daļa cilvēku dzird, bet nezina, kā klausīties, un tas patiešām nepatīk, kad viņiem tiek sniegti padomi, pat patiesi vērtīgi. Tātad, pirmais saziņas noteikums: nekad neizsaki savu viedokli, ja tev par to nejautā. Biežāk jautājiet: "vai jūs tiešām vēlaties uzzināt manu viedokli"?
Kopsavilkums: nesniedziet savu viedokli, ja jums par to nejautā.
2
Centieties pakāpeniski novērst ieradumu dot cilvēkiem padomus. Ir dabiski, ja cilvēks nepamana savas muļķības, bet viņš labprāt tevi uzņemsies atbildību par jūsu padoma ievērošanu un neveiksmēm
Turklāt konsultants darbojas kā instruktors vai mentors, kurš pēc definīcijas zina kaut ko labāk. Aizstājiet padomu ar noslēpumu, tas neizraisa konfrontāciju un apvieno, jo noslēpumi tiek dalīti tikai ar tiem, kuriem uzticas.
Kopsavilkums: izvairieties dot cilvēkiem padomus un tāpēc esiet par viņiem atbildīgs; pārvērst padomus noslēpumos.
3
Izvairieties kritizēt citus cilvēkus; viņiem tas nepatīk. Bet, ja jūs nevarat iztikt bez kritikas, tad kritizējiet uzmanīgi, privāti un konstruktīvi, argumentējot un apstiprinot savu nostāju ar faktiem. Galvenais ir kritiku virzīt nevis uz cilvēku, bet gan uz rīcību vai situāciju. Jūs nevarat teikt: "Man nepatīk tas, kā jūs
."Pareizi:" Man nepatīk šī situācija, es tā rīkotos
Kopsavilkums: nekritizējiet cilvēku, bet gan viņa rīcību un rīcību, bet neaizmirstiet kaut ko piedāvāt arī pretī.
4
Vienmēr, vienmēr, slavējiet cilvēku un runājiet pozitīvi par viņu. Uzslava jānovirza sarunu biedra personai un tas jādara publiski, pretstatā piespiedu kritikai. Visefektīvākā uzslava, ja, protams, vēlaties padarīt cilvēku par savu draugu, ir kopā ar trešo personu. Par cilvēkiem runājiet tikai pozitīvi, neatkarīgi no jūsu patiesās attieksmes pret viņiem. Tas arī atbrīvo jūs no stresa.
Kopsavilkums: slavējiet cilvēkus un sniedziet komplimentus. Pat ja jūs labi runājāt par zvērestu ienaidnieku un viņš par to uzzināja, jūsu konflikts ieņems pilnīgi jaunas un maigas formas.
5
Novērtējot cilvēka rīcību attiecībā pret sevi, nepiešķiriet viņam visaptveroša eksperta lomu. Patiesībā, kurš viņš ir, lai jūs komentētu? Iedomājieties, ka kāds bērns vai klauns cirkā iesniedz jums sūdzību, vai jūs esat aizvainots? Vienmēr ir noderīgi saprast, ka cilvēka uzvedību ietekmē daudzi faktori. Ne visi spēj tikt galā ar apstākļiem, kas ietekmē viņu pašu izturēšanos.
Kopsavilkums: nelietojiet cilvēkus kā visaptverošus ekspertus, zināt, kā piedot un nepieņemt pretenzijas uz sava rēķina.
Pievērsiet uzmanību
Atjaunojiet savu uztveri par citiem, un jūs pārsteigs pamanīt, kā pasaule mainās ap jums.
Noderīgi padomi
Pasakiet sev kā mantru: "Cilvēki nav loģiski, viņi ir vāji un viņiem nav pienākuma izpildīt manas cerības, jo man nav pienākuma atbildēt par viņu rīcību un reakciju!"