Komunikācija ir interesants, bet izaicinošs process. Ne vienmēr saziņā ar pat tuvākajiem un mīļākajiem cilvēkiem mēs panākam savstarpēju sapratni un gandarījumu. Psihologi ir izstrādājuši vairākus noteikumus, kas palīdz padarīt saziņu patīkamāku un efektīvāku.
KOMUNIKĀCIJAS NOTEIKUMI 1. EMPATĒTIJA
Empātija ir spēja paskatīties uz apkārtējo pasauli caur cita cilvēka acīm, spēja skaidri noteikt partnerim, ka tu viņu saproti, līdzjūties ar viņu. Jebkurā sarežģītā situācijā mēģiniet uz to palūkoties caur sava partnera acīm. Tas jūs tuvinātu un palīdzētu atrast problēmas risinājumu.
KOMUNIKĀCIJAS NOTEIKUMI 2. AUTENTISKUMS
Autentiskums ir spēja būt komunikācijā ar sevi, būt sirsnīgam, atvērtam. Šī ir spēja izteikt emocijas, kuras patiesībā piedzīvo cilvēks. Jūsu sirsnība izraisīs abpusēju sirsnību partnerī. Atvērtas attiecības ir tuvas attiecības.
KOMUNIKĀCIJAS NOTEIKUMI 3. ATBILSTĪBA
Cieņa - sava komunikācijas partnera beznosacījuma pašvērtības atzīšana. Nenovērtējams, sazinoties ar citu cilvēku. Cieņa pret partneri nozīmē, ka jūs ļaujat viņam būt pašam. Ja jūs cienāt partneri, jūs nenoraidāt viņu, ja jums kaut kas nepatīk viņa uzvedībā, neuzspiediet viņam savas vērtības, nemēģiniet viņu pārtaisīt.
KOMUNIKĀCIJAS NOTEIKUMI 4. KONFERENCE
Konfrontācija ir spēja konfliktēt ar citu personu, bet tajā pašā laikā uzturēt uzticības un pieņemšanas atmosfēru. Šī prasme ir visgrūtākā no visiem sešiem. Tas apvieno gan atklātību, gan cieņu. Ir jāiemācās uzturēt līdzsvaru komunikācijā starp sava sevis izpausmi un cieņu pret citas personas sevis izpausmēm.
KOMUNIKĀCIJAS NOTEIKUMI 5. ĪPAŠĪBA
Konkrētums ir spēja koncentrēties uz konkrētiem notikumiem, jūtām, pieredzi un izvairīties no nepamatotiem vispārinājumiem un abstrakcijām. Piemēram, replika "tu vienmēr esi tāds!" Ir tipisks negodīga vispārinājuma piemērs. Esiet konkrēts: kas tieši tagad ir nepareizi?
KOMUNIKĀCIJAS NOTEIKUMI 6. Tiešais laiks
Tiešums laikā ir spēja atrasties pašreizējā brīdī, nebēgt ar domām pagātnē vai nākotnē, precīzi koncentrēties uz pašreizējo pieredzi un domām. Parasti atkāpšanās no brīža ir viedtālruņa apglabāšana datumā vai draudzīgā sanāksmē. Tas vājina kontaktu starp partneriem. Pametiet visu savu “toreiz”, “tad”, “rītdien” un esiet šeit un tagad.