Katrs cilvēks savā ziņā iet traks. Tā teikt ļaudis. Psihologiem ir savi kritēriji un definīcijas slima cilvēka diagnozei. Psiholoģe Veronika Stepanova ir viena no vadošajām speciālistēm, kas izstrādāja pati savu metodiku un metodes komunikācijai ar pacientiem.
Psiholoģes Veronikas Stepanovas personīgā dzīve nebija gluda. Šī iemesla dēļ viņai nepatīk apspriest šo tēmu un rūpīgi slēpj sava vīra vārdu. Karjera psihoanalīzes un praktiskās palīdzības jomā pacientiem sākumā neizdevās. Sievai vajadzētu uzturēt māju, bet vīrietim - nopelnīt naudu. Amerikas augsnē, kur jauna ģimene pārcēlās laimes meklējumos, veiksme viņiem nesmaidīja. Kopumā krievu cilvēkiem ir ļoti neskaidras idejas par to, kā dzīvo parasts amerikānis. Tas nedzīvo labi, tas bieži ir nervozs.
Tajā brīdī, kad ģimenes finansiālais stāvoklis bija pilnībā pasliktinājies, Veronika nolēma atsaukt institūta psiholoģijas kursu un konsultēt pacientus Skype. Protams, informācija tika iesniegta, runājot par krievvalodīgo auditoriju. Līdz tam laikam divas meitas jau atradās Ļeņingradas noplūdes psihologa rokās. Lai veidotu pozitīvu tēlu mērķauditorijas pārstāvju acīs, Veronikai bija jāapgūst nepieciešamās tehnikas un paņēmieni, jāizpēta darbam nepieciešamie tehniskie aspekti.
Līdz šim dažādos informācijas resursos ir ievietotas filmas un teksta materiāli cilvēkiem, kuriem nepieciešama psihologa palīdzība. Godīgi sakot, jāatzīmē, ka mīlestība un naidīgums pret psihologu Stepanovu iet roku rokā. Dažreiz Veronika pārvērš kursu, savu lekciju par izrādi, kurā apspriež pikantas tēmas. Klausītājiem ir tiesības izvēlēties, vai skatīties video līdz beigām vai pārslēgties uz citu kanālu.