Mēs visi sapņojam tikt uzklausīti. Bet ko darīt, ja iedomājaties, ka jūs ne tikai klausāties, bet katru reizi saņemat to, par ko tieši sākāt sarunu? Ir vairākas metodes, kas var palīdzēt jums to sasniegt.
Cik bieži mēs atrodamies šādās situācijās, kad mums ir vitāli svarīgi pārliecināt sarunu biedru par kaut ko, ietekmēt viņa lēmumu un sliecēt viņu uz mūsu pusi. Par laimi, ir aspekti, kurus mēs varam ietekmēt: sarunu biedru noskaņojums un viņu attieksme pret sarunu tēmu.
Pārliecinoša vide
Ir vairāki fundamentāli pamati, kas ir svarīgi jebkurai sarunai.
- Piemērots iestatījums. Centieties izvēlēties sarunu vietu, kur būs minimālais kaitinošo faktoru skaits, ja vien, protams, jūsu mērķis nav satraukt cilvēku, ar kuru runājat.
- Acu kontakta atbalsts. Protams, jums nav rūpīgi jāmeklē, jo acu kontakts, kas ilgāks par 10 sekundēm, var radīt neskaidrības. Bet izvairīšanās no acu kontakta ir arī slikta taktika, jo šāda rīcība tiek uztverta kā mēģinājums slēpt kaut ko svarīgu.
- Vērojiet savu pozu. Jūsu pozai sarunas laikā jābūt atvērtai. Nešķērsojiet rokas un nenolaidiet galvu, pretējā gadījumā personai, kuru domājat, nepatiks ar viņu sarunāties. Svarīgs triks ir arī neuzkrītoša personas žestu “atspoguļošana”.
- Esiet pieklājīgi un komplimenti. Lai jūsu uzslavas neizskatītos kā rupjības glaimojošas, jums nevajadzētu slavēt pašu sarunu biedru, bet gan kaut ko dārgu viņam, piemēram, viņa bērniem, mīļotajam kaķim vai automašīnai.
- Veidojiet teikumus nevis apsūdzošā tonī, bet gan kā “I-ziņojumus”. Tā vietā: "Jūs pastāvīgi kavējaties, man jau tas ir apnicis!" - izmantojiet formulējumu: "Esmu ļoti apbēdināts un uztraucos, kad kavējaties, un par to nebrīdinu. Pēkšņi kaut kas notika." Piekrītu, atšķirība ir ievērojama.
Iemācieties pārliecināt zemapziņas līmenī
Lai sarunu biedrs nenoķertu jūs pie manipulācijām, jums jāstrādā tieši pie viņa zemapziņas.
Vissvarīgākais pārliecināšanas ierocis ir balss. Pārliecinieties, ka tas ir skanīgs, bet ne pārāk skaļš un augsts. Centieties mīkstināt savas balss toni. Lai to izdarītu, varat izmantot īpašus vingrinājumus, kuru ir daudz internetā. Atcerieties arī emocionālo krāsu: balsij jābūt ar draudzīgām intonācijām. Neaizmirstiet par smaidu.
Biežāk zvaniet sarunu partnerim pēc vārda.
Izmantojiet frāzes, kas palielina personas nozīmīgumu: "Man jāzina jūsu viedoklis", "Es gribu ar jums konsultēties" utt.
Veidojiet sarunu tā, lai vissvarīgākā informācija būtu sarunas sākumā un beigās. Šī informācija tiek uztverta vislabāk.
Lai neizskatītos nepamatoti, izvirzot savas idejas, papildiniet tās ar dzīves piemēriem. Piemēram, pārliecinot draugu joprojām rīkot dzimšanas dienas svinības, pastāstiet man, kā kāds no jūsu paziņām pēc tam ļoti nožēloja, ka nesvinēja jubileju.
Ir svarīgi arī ieinteresēt sarunu procesu. Demonstrējiet reflektīvu klausīšanos, izmantojot šādus jautājumus:
- uzzināt sīkāku informāciju par tēmu, par kuru persona runā, un dažu skaidrojošu jautājumu uzdevumus;
- mēģiniet pārfrāzēt dzirdēto ar saviem vārdiem, lai parādītu, ka esat noķēris galveno ideju;
- apkopojiet visu dzirdēto ar vienu frāzi;
- mēģiniet uzminēt sarunu biedra jūtas un izteikt tās.