Saziņa starp cilvēkiem notiek, izmantojot verbālās un neverbālās metodes. Bieži vien sarunu biedra vārdi atšķiras no informācijas, ko cilvēks mums sniedz ar saviem žestiem. Tādos brīžos nezinot, kam droši ticēt: vārdiem vai ārējām pazīmēm - mēs sākam pazust, šaubas mūs pārvar. Sarunu biedrs patiesāko informāciju pārsūta ar žestiem, jo tas bieži ir tas, ko verbālās saziņas laikā nespēj kontrolēt.
Lietošanas instrukcija
1
Sarunājoties ar sarunu biedru, pamanāt, ka jūsu dialogs ir kļuvis kā monologs, un jūs sākat šaubīties, vai viņš jūs klausās? Ja sarunu biedrs noliecis vaigu uz rokas, viņam nav skatiena, visticamāk, viņš jau sen ir pazaudējis tava stāsta pavedienu un domā par kaut ko savu. Mēģiniet uzdot sarunu partnerim jautājumu šādā stāvoklī, un viņš neko neteiks un neatbild uz kaut ko nesaprotamu.
2
Ja pamanāt, ka sarunu biedrs noliecās jūsu virzienā, viņš sāka interesēties par sarunas tēmu un mēģina uztvert katru jūsu vārdu. Liela pārsteiguma brīdī viņš pat var aizsegt muti ar rokām un plaši atvērt acis. Šis žests netiek spēlēts, sarunu biedrs ir patiesi pārsteigts par jūsu vārdiem.
3
Fakts, ka sarunu biedrs ir raisījis šaubas par jūsu vārdu patiesumu, pateiks nedaudz pamanāmu paraustīšanu plecos, kā arī skatienu, kas klīst pa istabu. Ja cilvēks neapzināti skatās uz izeju, tad jūs viņu vairs neinteresējat, un viņš, izmantojot jebkuru izdevīgu iespēju, nolēma aiziet pensijā.
4
Jūsu sarunu biedrs sakrustoja rokas pār krūtīm? Šī ir slēgta poza, kurā teikts, ka cilvēks nepieņem jūsu viedokli, un jums ir vai nu jāmaina tēma, vai jāsniedz pārliecinoši pierādījumi par jūsu nevainību. Ja sarunu biedrs neizrāda īpašus žestus, un telpa viņa priekšā ir atvērta, tad viņš uzņemas jūsu pusi un pilnībā uzticas jums.