Kā pretoties beztaustīgam sarunu biedram

Kā pretoties beztaustīgam sarunu biedram
Kā pretoties beztaustīgam sarunu biedram

Video: Klientu apkalpošana attālinātā režīmā. Grūtās situācijas un to risināšana. 2024, Maijs

Video: Klientu apkalpošana attālinātā režīmā. Grūtās situācijas un to risināšana. 2024, Maijs
Anonim

Cilvēka zinātkāre dažreiz ir nepatīkama, un dažreiz pretīga. Komunikācijā ir divi veidi - atklātība un tuvums. Un, ja draugi ir svēti, tad ienaidniekiem patiesība netiek teikta. Jums jāiemācās pasargāt sevi no psiholoģiskiem uzbrukumiem “neērti” un bez taktiskiem jautājumiem. Par nepareiziem jautājumiem ir jāsaņem atbilstošas ​​atbildes.

Dažreiz cilvēku bezrūpība var mūs izjaukt. Iekrītot nezināmā “Barbara” slazdā, iespiežot degunu personīgajās lietās, mēs dažreiz pieļaujam kļūdas: mēs sākam ziņot, taisām attaisnojumus, automātiski ļaujot sevi ievietot sarunā dažus soļus zemāk. Šādos gadījumos pragmatiskāki cilvēki var sākt izmantot mūsu neskaidrības savās interesēs - praktiskās vai psiholoģiskās, apliecinot sevi uz mūsu rēķina savām acīm.

Kā jūs varat izmantot šādā situācijā?

Vai nenotika tā, ka pēc tikšanās ar tik nepazīstamu cilvēku viss izkrīt no tavām rokām un novēlotas atbildes sit pa galvu kā zivis krampjos akvārijā? Jebkurā gadījumā kopā ar apmulsumu un neveiklību mēs jūtam, cik dārga konstruktīva enerģija un emocionāls līdzsvars mūs atstāj.

Negodīgāks sarunu biedrs "norauj zemi" no mums kājām, izmanto mūsu apjukumu un tādējādi dominē ne tikai sarunas laikā, bet arī ārpus tās.

Ja jūs praktiski interesējat sarunu partneris, kas neiepazīstas - piemēram, jūs varat palīdzēt jums virzīties uz priekšu karjerā, vai jums ir kādi noslēpumi, vai arī jūs esat saistīti ar cilvēkiem, no kuriem daudz kas ir atkarīgs, tad neaizmirstiet, ka šādā veidā viņi var vienkārši nodibināties virs jums. ietekmēt un izmantot savu neuzmanības klātbūtni vai pārraudzību saskaņā ar pragmatiskiem uzdevumiem.

Un ir cilvēku kategorija, kurus, piemēram, kavē skaudība vai pretenzijas uz apkārtējo pasauli. Šādi cilvēki būtībā var būt psiholoģiski vampīri, un jūsu apjukums viņiem radīs slepenu globālu un morālu gandarījumu. Vai esat gatavs spēlēt tās personas lomu, kuru izmantojat?

Ko darīt šādos gadījumos?

Iecietināt “ziloni porcelāna veikalā”, baidoties sabojāt attiecības, radīt nelabvēlīgu iespaidu - vai pēkšņi atvairīt, viennozīmīgi apņemot kaitinošo kolēģi, uzdodot nepareizus jautājumus?

Galvenais šādos gadījumos nebaidīties no kāda cita neuzkrītoša novērtējuma. Spriediet pats par sevi: kas viņš ir, jūsu kolēģis, bez atļaujas iebāž degunu jūsu personīgajā telpā un kas jums neliek ne santīma, ne jūsu garīgo komfortu, ne tiesības uz neatkarību personīgajā dzīvē?

Tāpēc nekādā gadījumā nemaldieties, nemēģiniet būt atviegloti, un tad jums nevajadzēs iedziļināties kabatā vārdiem, jūs tos atradīsit uzreiz - protams, ja mierīgi reaģējat uz kairinātāju.

Komunikācijā ir divi veidi - atklātība un tuvums. Ja jūsu vis-a-vis ir draugs, kuram uzticaties, bet kurš ir nedaudz šķērsojis robežas, jūs varat jautri izklaidēties, pasmieties vai ļauties sev izklaidēties. Patiess draugs sapratīs, ka viņš jūs sāpina slimiem, un viņu neapvainos ar gaišām matadatām. Bet nākotnē šāda neveiklība, visticamāk, neradīsies.

Ja sarunu biedrs nav visdraudzīgākais no cilvēkiem, kas iesaistīti tavā dzīvē, vai arī jūti nepatiku - nebaidies izrādīt nelielu agresivitāti, nebaidies šķist ne sirsnīgs. Frenks ar detraktoriem nav tā vērts, tas var pārvērsties nepatikšanās.

Nē, nesteidzieties zvērēt ar personu, kura ir nolēmusi jūs mazliet “paņemt”. Tas ir tikai tas, ka ironija var būt stingrāka, uz sarkasma robežas, un verbālais pretuzbrukums - aktīvāka. Psiholoģiskā aizsardzība ir svarīga personīgās telpas veidošanas stratēģijas sastāvdaļa.

Aizsargājiet savu sirdsmieru no tiem, kuri ar prieku ienes nesaskaņas un neskaidrības jūsu iekšējā dzīvē, dodiet atbilstošas ​​atbildes uz nepareiziem jautājumiem.