Jebkuram vadītājam, pirmkārt, ir viņa organizācijas intereses, spēja efektīvi ieņemt savu "nišu" tirgū, vienlaikus saglabājot un paplašinot savu klientu bāzi. Citiem vārdiem sakot, viņa galvenais pienākums ir likt uzņēmumam darboties kā pulkstenim. Un tam viņam ir jānodrošina, lai visi uzņēmuma darbinieki justos piederīgi vienai un tai pašai “kopējai mājai”, ka savus pienākumus pilda ar vislielāko rūpību un apzinīgumu, vajadzības gadījumā uzņemoties saprātīgu iniciatīvu. Kā to izdarīt?
Lietošanas instrukcija
1
Nav jēgas panākt labu attieksmi pret darbu sakārtotā veidā. Nav brīnums, ka tautas gudrība saka: "Jūs nebūsit piespiedu kārtā mīļi." Lai padotie patiešām novērtētu darbu, papildus tīri materiāliem stimuliem (laba alga, sociālā pakete, piemaksas) ļoti svarīgs ir morālais un psiholoģiskais klimats komandā. Galu galā, ja cilvēks burtiski “caur spēku” dodas uz dienestu, ja zina, ka tur notiks apgrūtinājumi, pazemojums, skandāli, “krāpšanās”, tad diez vai viņš sevi atdos darbam ar visu savu dvēseli.
2
Vienmēr esiet pieklājīgs ar padotajiem un pieprasiet to pašu no zemāka līmeņa vadītājiem. Izrādiet interesi par viņiem kā indivīdiem, ja iespējams, palīdziet problēmu risināšanā. Noteikti slavējiet un atlīdziniet par rūpīgu darbu.
3
Ja padotais kļūdījās, savus pienākumus veica nevis vislabākajā veidā, norādiet viņam uz to un pieprasiet korekciju, bet visnetaktiskākajā formā. Ja kļūda ir tik nopietna, ka ir jāpiemēro sods - to nekādā gadījumā nedrīkst saistīt ar pazemošanu, rupju izkrāpšanu utt.
4
Jūtieties brīvi klausīties padoto viedokļus, it īpaši, ja viņiem ir atzītu ekspertu reputācija noteiktā jomā.
5
Pieprasiet, lai darbinieki ciena viens otru. Ja rodas konflikts starp padotajiem, it īpaši, ja tas ir ieildzis un nelabvēlīgi ietekmē komandas morālo un psiholoģisko klimatu, jums jāveic visi pasākumi, lai to izbeigtu. Tajā pašā laikā parādiet pēc iespējas lielāku objektivitāti un objektivitāti.
6
Ja kāda iemesla dēļ kāds no uzņēmuma darbiniekiem regulāri provocē konfliktsituācijas, rada nenormālu, nervozu vidi, kas ir kaitīga uzņēmumam, ir stingri jāpieprasa, lai viņš mainītu savu uzvedību. Ja nav iespējams vai nevēlas veikt reformas, šāds darbinieks ir jāatlaiž, aizbildinoties ar to. Jo sakāmvārds "Viena melna aita sabojā visu ganāmpulku!" pilnīgi godīgi.
7
Ja iespējams, organizējiet korporatīvās ballītes, izbraukumus, lai sazinātos mierīgākā, neformālā gaisotnē. Tas ir ļoti noderīgi, lai komandā radītu viesmīlīgu atmosfēru.