Neviens nav imūns pret konfliktiem. Viņu iemesls var būt gan tavā sarunu biedrā, gan tev pašam. Komunikācija ir produktīvāka, ja tās norisē nav negatīvu sadursmju. Tāpēc ir svarīgi attīstīt spēju laikus apturēt situācijas attīstību, izraisot strīdu.
Lietošanas instrukcija
1
Mierīgi izvairieties no pakļaušanas jums. Šādā situācijā ir pietiekami atbrīvoties no konflikta “balsta”. Ja akūtās situācijas cēlonis ir jūsos, tad tas ir jūsu konfliktējošais situācijas uztvere. Jūs varat atbrīvoties no tā, bet tas prasīs vairāk nekā vienu dienu. Tāpēc situāciju ir vieglāk pamest, novēršot turpmāku konflikta attīstību.
2
Nereaģējiet uz ķildnieka uzbrukumiem. Neatkārtojiet viņa uzvedības modeļus. Diemžēl ir plaša cilvēku kategorija, kurai patīk savu konfliktējošo konfliktu pasauli izliet citiem. Viņi ir pamanāmi sabiedrībā. Šādiem cilvēkiem patīk mācīt, dot padomus utt. Viņi skaidri pauž savu neapmierinātību pat tad, ja tam nav pamata.
3
Nerunājiet ar ķildniekiem. Viņi nepieņem objektīvu realitāti, viņiem ir savs priekšstats par pasauli. Viņi katrai personai piešķir īpašas lomas. Mēģinot vadīt visur un visur, šādi cilvēki mēģina uzspiest savu pasaules uzskatu, pastāvīgi provocējot konfliktsituācijas visās dzīves sfērās. Nekādā gadījumā neatbalstiet dialoga tēmu. Atcerieties, ka tas ir ceļš uz konfliktu.
4
Nekādā gadījumā neradiet attaisnojumus šādiem cilvēkiem. Klusākais izeja no šīs situācijas būs klusēšana, ja ātri neizdosies atrast pārliecinošu kodolīgu argumentu. Viņiem ir jāsazinās ar jums, lai izmestu viņu uzkrāto neapmierinātību. Izņemiet viņiem šo iespēju.
5
Izvairieties no skandalozu personību jautājumiem. Jūs varat atbildēt uz jautājumu ar jautājumu, bet atcerieties, ka viņam nevajadzētu kūdīt uz strīdu. Ja tiek ietekmētas jūsu personiskās īpašības, nekavējoties nomainiet tēmu.
6
Esiet mierīgs un mierīgs, strādājot ar šādiem cilvēkiem. Padomājiet par jaukām lietām. Atcerieties, ka, uzsākot saziņu ar viņiem, jūs riskējat sajust visu viņu pretrunu šausmas uz sevi. Lai paustu jums savu konfliktu, viņiem nepieciešama jūsu negatīvā reakcija.
7
Darbs pie sevis. Atbrīvojoties no personīgajām acīmredzamajām nepilnībām un pretrunām, jūs atbrīvosities no konfliktiem un tiem, kas tos alkst.