Cilvēka mijiedarbība ar citiem notiek dažādos veidos: tikšanās, runas, intervijas, sarunas utt. Katram ir savi noteikumi. Tomēr ir vērts apspriest efektīvas komunikācijas pamatprincipus.
Vismaz mijiedarbojas vismaz divi cilvēki (jūs un sarunu biedrs). Starp viņiem tiek nodibināts kontakts - dialogs.
Ikvienam ir tiesības uz robežu un tiesību personīgu aizsardzību, bet ne visi to apzinās un atbalsta. Vārds "privātums" angļu valodā nozīmē "privātums, personiskā telpa". Diemžēl krievu tautai šajā ziņā trūkst cieņas. Un tas nav pārsteidzoši, jo daudzus gadsimtus cilvēki ir iebrukuši un necienīti, tieši tāpēc cilvēki ne tikai neaizstāv savas tiesības, bet arī neapzināti vadās no tieši pretējiem uzskatiem, kas ir iesūkušies kopš bērnības un kuru novirze no tā rada iekšēju pretestību un bailes. Kā tas tiek izteikts? Tas izpaužas pārpratumā, ka:
- katrs var aizstāvēt savas intereses,
- ir viedoklis un pauž to,
- neatbilst citu cerībām,
- uzdot jautājumus un neatbildēt uz citu jautājumiem,
- ir tiesības pateikt nē
- atsakās turpināt sarunu par nepatīkamu tēmu,
- izteikt savu neapmierinātību ar notiekošo algu, tas ir, būt pašam, nevis kā citiem.
Iedomājieties situāciju, kad zem virsraksta "konfidencialitāte" jums tiek lūgta informācija, kas jums tika uzticēta. Un jūs kā paklausīgs mazais cilvēks sākat izdalīt visu, ko zināt tikai jūs. Kāpēc jūs to darāt? Tā kā jūs vēlaties tikt atzīts, parādīt citiem cilvēkiem, ka jums uzticas un jūs zināt dažas slepenas stratēģijas. Ar jums var manipulēt, saprotot, ka spējat pastāstīt par visu, ja atrodat savas iedomības atslēgu.
Vai cita situācija, kad jūs ejat pie biroja vadītāja, un viņš dusmīgi krata jūsu sagatavotos dokumentus. Jūs sākat meklēt attaisnojumus, kas vadības vidū rada vēl lielāku niknumu. Bet kāpēc? Kāpēc gan mierīgi neuzdot jautājumu par to, kas jūsu priekšniekam nepatīk jūsu darbā, atzīmējiet visas kļūdas sev un labojiet darbu.
Jūsu saziņa ar citiem cilvēkiem var būt efektīva tikai tad, ja jūs apzināties citu tiesības uz personīgo telpu. Vissvarīgākās ir tiesības būt atšķirīgiem, nevis kā tu, lai būtu citas intereses, vēlmes, motīvi, uzskati, idejas un mērķi, tas ir, tiesības uz individualitāti, savādību. Cits cilvēks var neatbilst jūsu cerībām, viņam nevajadzētu sirsnīgi atbildēt uz sirsnību, būt laipnam, saprotošam, atsaucīgam utt. Un personas idejas šajos terminos bieži ir diezgan naivas. Izprotot un pieņemot to citos cilvēkos, jūs sniedzat efektīvu saziņu ar jebkuru personu.