Sazinoties ar cilvēku, kurš ir kautrīgs un slepens, sarunā ir jāpieliek papildu pūles, lai uzzinātu nepieciešamo informāciju. Dažreiz sarunā, veicot darba uzdevumu vai sasniedzot profesionālu mērķi, jāveic īpašas darbības. Kā iegūt informāciju sarunā?
Lietošanas instrukcija
1
Gatavojieties sarunai ar personu. Padomājiet par sarunas uzdevuma mērķiem. Nosakiet, kādus faktus vai informāciju vēlaties uzzināt.
Ir arī svarīgi pārdomāt savu izskatu un izvēlēties vietu, kur notiks saruna. Intervētājam ieteicams būt labvēlīgam attieksmei, smaidam, patīkamam sarunu biedra izskatam. Situācijai vajadzētu atbrīvot cilvēku no stresa. Jau iepriekš noskaidrojuši viņa vēlmes, ieslēdziet skaistu mierīgu mūziku, novietojiet iecienīto dzērienu uz galda un sarunājieties ar interesantiem objektiem interjerā.
2
Veidojiet uzticību un uzvariet pār sevi. Zvaniet sarunu partnerim pēc vārda, rīkojieties atklāti un izmantojiet draudzīgus žestus. Lieciet vīrietim smieties ar joku. Sirsnīgi izsaki komplimentu sarunu biedram par izskatu, darbu vai viņa sociālajiem sakariem.
3
Kontrolējiet sarunas gaitu, bet paturiet sev priekšā mērķi neatkarīgi no tā, ko pieskaraties sarunā. Jebkurā jokā atcerieties par saviem uzdevumiem. Ja pastāv pieņēmums, ka sarunu biedrs nesniegs atbildi uz tiešu jautājumu, kas jūs interesē, jautājiet netiešiem.
Lai iegūtu alternatīvu, izmantojiet vienkāršas, netraucējošas tēmas par vaļaspriekiem, pasaulīgo gudrību, darba mirkļiem. Runā par to, kas ir interesants sarunu partnerim. Parādot emocijas, ir svarīgi arī nenovērst uzmanību un neiet pārāk tālu no tā, kas jums jāzina.
4
Meklējiet loģiskas attiecības. Vienkāršs piemērs: ja sieviete nevar pateikt savu vecumu, pajautājiet viņai par absolvēšanas gadu un salīdziniet ar sarunas datumu. Sazinoties par abstraktām tēmām, izmantojiet asociācijas saistībā ar saviem mērķiem. Izanalizējiet atbildi. Bieži vien cilvēka uzvedības stilam piemīt stereotips, kuru ir viegli izsekot, vilkot paralēles. Jūs varat iet tālāk un, piesaistot asociācijas, attīstīt sarunas virzienu pareizajā virzienā.
5
Pārbaudi hipotēzi. Dažreiz nepietiek, kā saka psihologi, lai liktu “vienu punktu uz līnijas”, tas ir, pieņemtu. Pārbaudiet savu minējumu ar drošības jautājumu. Vecuma gadījumā var jautāt, vai sieviete iestājās institūtā tūlīt pēc skolas beigšanas vai kādu laiku strādāja?
6
Pārliecini. Jūsu idejai vajadzētu atrast ceļu ne tikai uz cilvēka prātu, bet arī uz viņa emocijām. Stimulējiet cilvēku uz vēlamo darbību. Vieglāk ir pārliecināt tos, kuriem ir spilgta iztēle, iekšēja orientācija uz citiem, nevis uz sevi, zems pašnovērtējums. Virziet sarunu vēlamajā virzienā, izmantojiet argumentus. Nāciet klajā ar sarunu attīstību, ja persona atbild negatīvi. Jums ir skaidrs priekšstats par to, kā beigt sarunu.