Kā būt virspusē komunikācijā

Kā būt virspusē komunikācijā
Kā būt virspusē komunikācijā

Video: Liene Kupča: Klientu izpēte - kā definēt problēmu no klienta skatu punkta? 2024, Maijs

Video: Liene Kupča: Klientu izpēte - kā definēt problēmu no klienta skatu punkta? 2024, Maijs
Anonim

Paplašināt savu draugu loku nekad nav par vēlu. Kādam tas jādara katru dienu saistībā ar darbu vai dzīvesveidu. Tomēr ne visiem izdodas nodibināt jaunas paziņas un uzturēt siltas vai biznesa attiecības ar cilvēkiem. Kā attīstīt komunikācijas prasmes?

Lietošanas instrukcija

1

Neesiet pārāk prasīgs komunikācijā. Cilvēki mēdz pakārt etiķetes uz citiem, projicējot sev nepieņemamas pazīmes. Piemēram, “ka viena nav iniciatīva, šī ir lieliska mod” utt. Iemācieties pieņemt cilvēkus tādus, kādi viņi ir, un sāciet labot savus trūkumus.

2

Neaizmirstiet par humora izjūtu. Labs joks palīdz nodibināt kontaktus, mazināt spriedzi, aizpildīt garu pauzi, izgaismot nepatīkamus iespaidus utt. Cilvēki ar attīstītu humora izjūtu ir burvīgi, viņi ir laipni viesi jebkurā uzņēmumā, neatkarīgi no vecuma un sociālā stāvokļa. Galvenais ir skaidri saskatīt robežu starp humoru un bufetēriju.

3

Iemācieties iesaistīties. Tas nenozīmē, ka jums jāieklausās tuvinieku stāstos par netaisnību, skaļi nopūtos un līdzjūtīgi pakratīju galvu. Empātija ir vienaldzība, jūtīgums, spēja klausīties sarunu biedru un reaģēt uz viņa vārdiem. Neatsakiet to cilvēkiem un arī dalieties ar viņiem priecīgos brīžos.

4

Izvairieties no tenkas. Iespējams, ka kādu dienu jums atkal būs jāatrodas tā kolēģa (uzņēmuma, kurā strādājat, direktora, zobārsta, klienta utt.) Birojā, kura uzvedība jūs neapmierināja un par to izstāstīja visiem draugiem. Būt komunikācijas virsotnē nozīmē iemācīties veidot attiecības ar cilvēkiem, nevis sagraut tos.

5

Biežāk smaidiet. Neaizmirstiet mājās pateikt "Labrīt", sveiciniet ne tikai priekšniekus, bet arī tos, kuri ieņem amatu zemāk par jums. Sveiciniet kaimiņus, kas staigā suņos jūsu pagalmā, pārdevēju konditorejā, kur dodaties katru dienu, bārmeni iecienītajā kafejnīcā utt. Galu galā smaids un apsveikums dod labu garastāvokli visam rītam.

6

Ja kaut kas jums neder, atcerieties, ka katras personas vidē ir cilvēki, kurus nosacīti var iedalīt trīs veidos: tie, kas jūs mīl; tie, kuriem nepatīk; un tie, kas jums vienkārši nepievērš uzmanību. Ņem to vērā un mēģini nepazaudēt cilvēkus no pirmās grupas.